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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cómo puedo averiguar si mi producto tiene o no tiene garantía?

En el envío del producto se hace la entrega de garantía si ésta lo tiene. En contra reembolso podrá recibirse mediante sistema tradicional, aunque lo normal es enviarla al correo de su comprador.

¿Se pueden introducir productos?

Trabajamos para incorporar nuevos productos cada día, y si por cualquier situación se nos hace inviable, se le comunicará al cliente.

¿Porqué realizar una compra?

Los productos que se exponen en la tienda pueden tener fecha de caducidad. No queremos que nadie se arrepienta de no tener un producto cuando ha estado a la venta.

¿Es lo suficientemente seguro pagar con tarjeta?

Tenemos un sistema que hasta ahora ha funcionado. Nuestra tienda sigue buscando siempre la máxima seguridad para todos nuestros compradores, y no dudaremos en actualizar nuestro sistema, si éste necesita de una actualización.

¿Qué debo esperar si compro a contrarrembolso?

Tu producto empezará un proceso normal como si ya estuviera pagado, no tendrás que haber abonado nada; pero en el momento de su recepción en su destino, el cliente tiene la obligación de aportar su precio de venta.

BIENVENIDO A TANWUI

En TANWUI, creemos en ofrecer mucho más que productos. Nos mueve la pasión por lo auténtico y lo único, por eso trabajamos con esmero para traerte artículos seleccionados que reflejan calidad y estilo. Nuestra misión es crear una experiencia de compra transparente, cercana y centrada en ti.

Valoramos las opiniones de nuestros clientes y estamos comprometidos en escuchar tus necesidades. Si no encuentras el producto que buscas, ¡no dudes en contarnos! Estamos dispuestos a ofrecerte la posibilidad de introducirlo en nuestra tienda para que lo tengas al alcance de un clic.

Gracias por ser parte de nuestra comunidad. Juntos, podemos hacer de tu compra una experiencia única y satisfactoria.

ORIGEN DE TANWUI

TANWUI nació con el propósito de ofrecer algo más que solo productos: buscamos conectar con las personas a través de artículos únicos, pensados para mejorar su día a día. Nuestra tienda se fundó con la idea de crear un espacio donde cada cliente pueda encontrar calidad, autenticidad y un servicio personalizado que respete sus necesidades. Cada producto en TANWUI ha sido seleccionado con cuidado, basándonos en los valores de confianza, sostenibilidad y atención al detalle. Creemos que cada compra debe ser una experiencia que aporte algo positivo, no solo a ti, sino también al mundo que nos rodea. Por eso, estamos aquí para ofrecerte no solo lo que necesitas, sino lo que te inspira.